การคืนสินค้าและคืนเงิน

เราอยากให้คุณรักทุกสินค้าที่สั่งซื้อ หากมีสิ่งใดที่ไม่ถูกต้อง เราพร้อมที่จะช่วยคุณแก้ไขให้เรียบร้อย ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนขนาดหรือการคืนเงินเต็มจำนวน เป้าหมายของเราคือการทำให้ประสบการณ์ของคุณราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

การคืนสินค้า

เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเราเป็นสินค้าที่เน่าเสียได้ง่าย (เช่น ชีส ดิป เป็นต้น) เราจึงไม่สามารถรับคืนสินค้าได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยทางอาหาร

การคืนเงินและการเปลี่ยนสินค้าใหม่

การคืนเงินเต็มจำนวนใช้ได้เฉพาะกับสินค้าที่ ได้รับความเสียหายและยังไม่ได้เปิดใช้งาน หากสินค้าที่คุณได้รับมีความเสียหาย:

  • กรุณาแจ้งเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้า ผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเรา
  • โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและแนบหลักฐานภาพถ่ายของปัญหาที่พบ
  • ทีมงานของเราจะตรวจสอบคำร้องของคุณและยืนยันว่าเข้าเงื่อนไขการคืนเงินหรือไม่

โปรดทราบว่าเราไม่สามารถรับคืนหรือคืนเงินสำหรับสินค้าที่เปิดใช้งานแล้ว

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่จะเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งเท่านั้น เมื่อมีการสร้างหมายเลขติดตามพัสดุแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ และถือเป็นการซื้อขายที่สมบูรณ์